Privacyverklaring

TenantWise · Versie augustus 2026 · info@tenantwise.nl

In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe TenantWise omgaat met de persoonsgegevens die via tenantwise.nl worden verwerkt. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw gegevens, geheel in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens wij verwerken

TenantWise verwerkt persoonsgegevens van bezoekers en klanten van tenantwise.nl doordat zij gebruikmaken van onze diensten en/of omdat zij deze gegevens zelf aan ons verstrekken. Afhankelijk van het gebruik kunt u de volgende gegevens verstrekken:

• Voor- en achternaam
• Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en functietitel
• Gegevens die u invult in een contactformulier
• Technische gegevens zoals uw IP-adres en surfgedrag (via analytische cookies)

Wij verwerken niet meer gegevens dan noodzakelijk is voor de hieronder beschreven doeleinden (dataminimalisatie).

2. Doeleinden en grondslagen

TenantWise verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw vraag of contactverzoek
• Het uitvoeren van een overeenkomst (M365 Health Check of andere dienst)
• Het verzenden van gevraagde informatie of een offerte
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

Wij verwerken gegevens uitsluitend op basis van een geldige grondslag uit de AVG: de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming, of ons gerechtvaardigd belang. Verstrekt u gegevens op basis van toestemming, dan kunt u die toestemming op elk moment intrekken.

3. Delen met derden en verwerkers

TenantWise verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met partijen die uw gegevens in onze opdracht verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. TenantWise maakt gebruik van de volgende verwerkers:

• Netlify (websitehosting) — gevestigd in de VS; doorgifte vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie
• Formspree (verwerking van het contactformulier) — gevestigd in de VS; doorgifte op basis van standaardcontractbepalingen
• Google Analytics (websiteanalyse) — alleen na uw toestemming
• Microsoft Clarity (gebruiksanalyse) — alleen na uw toestemming
• TransIP (e-mailhosting) — gevestigd in Nederland

4. Cookies en vergelijkbare technieken

tenantwise.nl gebruikt functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en worden zonder toestemming geplaatst. Voor analytische cookies (Google Analytics en Microsoft Clarity) vragen wij vooraf uw toestemming via de cookiemelding op de website; deze scripts worden pas geladen nadat u akkoord heeft gegeven. Microsoft Clarity maakt daarbij geanonimiseerde opnames van uw sessie (muisbewegingen, scrollgedrag en klikken); ingevulde formuliervelden worden gemaskeerd en niet vastgelegd. Google Analytics is ingesteld met IP-anonimisering. U kunt cookies op elk moment beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.

5. Hoe lang wij gegevens bewaren

TenantWise bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor gegevens met een fiscale of administratieve bewaarplicht hanteren wij de wettelijke termijn van zeven jaar. Gegevens die u op basis van toestemming heeft verstrekt, bewaren wij tot u die toestemming intrekt.

6. Hoe wij uw gegevens beveiligen

TenantWise neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (TLS/SSL) en toegang tot gegevens is beperkt tot bevoegde personen.

Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via info@tenantwise.nl.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om:

• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Beperking van de verwerking te verzoeken
• Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
• Toestemming in te trekken

U kunt een verzoek sturen naar info@tenantwise.nl. TenantWise reageert uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek. Om uw identiteit te verifiëren kunnen wij u vragen om aanvullende identificatie.

8. Contact en klachtrecht

De verwerkingsverantwoordelijke is TenantWise. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@tenantwise.nl.

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.