TenantWise · Stefan · Versie augustus 2026 · info@tenantwise.nl
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van TenantWise, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door TenantWise.
Alle offertes van TenantWise zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail heeft geaccepteerd.
TenantWise voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De M365 Health Check wordt uitgevoerd op basis van alleen-lezen toegang (Global Reader) tot de Microsoft 365-omgeving van de Opdrachtgever. TenantWise brengt geen wijzigingen aan in de omgeving van de Opdrachtgever zonder expliciete schriftelijke opdracht.
De overeengekomen levertijd is een streeftermijn en geen fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding heeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van benodigde toegang en informatie. TenantWise is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie of toegang.
Alle tarieven zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Indien en zolang TenantWise gebruikmaakt van de Kleine Ondernemersregeling (KOR) wordt geen BTW in rekening gebracht; dit wordt in de offerte en op de factuur vermeld. Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is TenantWise gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
TenantWise behandelt alle informatie die tijdens de uitvoering van de opdracht wordt verkregen als strikt vertrouwelijk en zal deze niet zonder toestemming van de Opdrachtgever aan derden verstrekken. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
Alle door TenantWise opgestelde rapporten, documenten en werkinstructies zijn auteursrechtelijk beschermd. De Opdrachtgever ontvangt een niet-exclusief gebruiksrecht voor intern gebruik. Het is niet toegestaan de geleverde documenten zonder toestemming van TenantWise te verveelvoudigen, openbaar te maken of commercieel te exploiteren.
TenantWise is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. De aansprakelijkheid van TenantWise is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van €695.
TenantWise is niet aansprakelijk voor: indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, reputatieschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van het rapport of de aanbevelingen. Het rapport vervangt geen formele penetratietest, beveiligingsaudit of juridisch advies.
TenantWise is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door omstandigheden die niet aan TenantWise zijn toe te rekenen, waaronder maar niet beperkt tot: ziekte, storingen in systemen of netwerken, en overheidsmaatregelen.
De Opdrachtgever kan de overeenkomst schriftelijk opzeggen. Bij opzegging na aanvang van de werkzaamheden is de Opdrachtgever de tot dat moment gemaakte kosten verschuldigd, met een minimum van 50% van het overeengekomen tarief. TenantWise is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
Op alle overeenkomsten tussen TenantWise en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement Den Haag.
TenantWise behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op tenantwise.nl/voorwaarden. Bij een lopende overeenkomst gelden de voorwaarden die van kracht waren bij het sluiten van de overeenkomst.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@tenantwise.nl. Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt in augustus 2026.